בממוצע, על כל 20 מתמודדים רק אחד צולח את הליכי המיון ומתקבל לנבחרת הומרקט.
ההון האנושי שלנו הוא הערך המוסף המשמעותי ביותר שאנו יכולים להציע ללקוחותינו. רציונל זה הוא העומד מאחורי תהליכי המיון והגיוס הקפדניים של אנשי המכירות שלנו. כולם ללא יוצא מהכלל שכירים בעלי ותק ממוצע של 5 שנים בחברה, עם מחוייבות מלאה לערכי המותג הומרקט, אותו הם מייצגים.
מסלול ההכשרה שבנינו הופך אותם למקצוענים בשוק הנדל"ן על גווניו, לרבות שוק היוקרה התופס נתח ניכר מפעילותינו; למקצועני שיווק בעלי הכרות מעמיקה עם חוקי המכר, התהליכים הפיננסיים, מדדי תשומות הבניה וכל הגורמים המשפיעים על המכירה; לאנשי טכנולוגיה העושים שימוש בכלים המתקדמים ביותר למיקסום עסקאות; למומחים שמעודכנים בכל רגע בתמונת המצב ובמגמות המשתנות בשוק; ולאנשי מכירות החיים כל פרויקט לעומקו ולרוחבו, בזכות ההכשרה הנקודתית המעמיקה שהם עוברים על כל פרויקט: מהסביבה הגאוגרפית, הווייב השכונתי, קהלי היעד והזירה התחרותית ועד הסיפור השיווקי והשפה המיתוגית בה מדבר הפרויקט.
בעולמות הנדל”ן, בולטת מחלקת ה-HR של הומרקט במקצוענותה ומצויינותה. המחלקה עובדת כל השנה לא רק באיתור, גיוס והכשרה אלא גם באימון ופיתוח בלתי פוסק של הנכסים האנושיים ע"י קורסים, השתלמויות והכשרות, שנועדו לשמר את מובילותם בשוק דינמי שלא מפסיק להתפתח לרגע.
180,000 לקוחות, כ-3,000 מצטרפים חדשים בכל חודש, מועדון אחד שהוא נכס אמיתי עבור כל יזם. חברות במועדון הלקוחות של הומרקט מעניקה לרוכשים חשיפה מוקדמת לפרויקטים, עדיפות בתמחור וליווי אישי לאורך כל תהליך הרכישה. מדובר בביג דאטה חסר תקדים בהיקפו בתחום – הכולל משפרי דיור, משקיעים, תושבי חוץ ולקוחות פוטנציאליים מכל הסוגים. המידע מנוהל במערכת CRM מתקדמת בשילוב כלים של בינה מלאכותית, המאפשרים מעקב שוטף אחר סטטוס, העדפות ובשלות לרכישה של כל לקוח.
הניסיון שלנו מראה שמרבית הרוכשים אינם מגיעים מקמפיינים פרסומיים, אלא מתוך מערכת יחסים ארוכת טווח. כך ניתן לחבר בין הלקוח הנכון לפרויקט הנכון בדיוק בזמן שבו הוא בשל לרכישה.
בעולם שלא מפסיק להשתנות, הטכנולוגיה הבלעדית שאנו מיישמים הופכת את הביג דאטה שבידינו, לערך משמעותי עבור שותפינו. מערכת CRM שפותחה עבור הומרקט, מאפשרת לאסוף ולעבד ללא הפסקה נתונים על כל אחד מלקוחות המועדון הכולל יותר מ-180,000 לידים פעילים.
אלגוריתם חכם יאתר בכל רגע נתון את הלקוחות בעלי ציון הבשלות הגבוה ביותר Lead Score עבור כל פרויקט. יחד עם כלי בינה מלאכותית, חייגנים חכמים ובוטים מתקדמים, בשילוב מנצח עם הידע והמקצוענות של אנשי המכירות המנוסים, נדע להביא את הרוכשים הנכונים, בתזמונים הנכונים, לפרויקטים הנכונים – ולסגור את העסקאות הנכונות.
הבשורה הטכנולוגית המהפכנית של הומרקט נשענת על המודלים החדשניים ביותר בשווקי הנדל"ן הבינלאומיים. הומרקט משתפת את הידע והניסיון שצברה כמובילה בשילוב טכנולוגיות חכמות בהליכי שיווק פרויקטים, בכנסי הנדל"ן השונים בארץ ובחו"ל.
לביקור במרכז המכירות השפעה מכרעת על המסע שעובר הלקוח עד לרכישה. המקום הקרוב ביותר למפגש פיזי עם הפרויקט, מעניק לנו הזדמנות חד פעמית לגעת בו דרך החוויה. מניסיוננו, איכות החוויה שיעבור הרוכש במרכז המכירות, תתורגם ישירות לאיכות העסקה שעליה יחתום.
לכן, בשונה ממתחרינו בשוק, בחרנו להעמיד לרשות כל יזם, גדול כקטן, ותיק כחדש, שני מרכזי מכירות בהם מתקיימים כל שירותי השיווק והמכירה ליזם ולרוכשים, שניהם נהנים ממיקום נגיש במרכז גוש דן עם חניה פרטית: הומרקט לב תל אביב הממוקם בשדרות רוטשילד, ומרכז מכירות הפרויקטים החדשים השוכן בקניון פרנדלי בגבעתיים. ההשקעה חסרת התקדים במרכזי המכירות, המשתרעים על חללים רחבי ידיים ונראים כאילו נלקחו ממגזין עיצוב ולייפסטייל, ניכרת בכל פרט, כאשר כל מטרתה היא להעצים את כוח המכירה של היזם.
הנתונים מוכיחים שפרויקט יוקרה נמכר טוב יותר, מהר יותר ורווחי יותר, במקום שלא מתנהג כמו משרד מכירות, אלא יותר כמו הדבר עצמו – חלל ביתי ומוקפד, יוקרתי ומפנק, שמזמין להתפרקד באחת מכורסאות הלאונג' הרכות ולהסתחרר מניחוחות האספרסו והמאפים הטריים המוגשים עד אליך. כך, דרך החושים, הלקוח מבין את איכות החוויה המצפה לו בפרויקט, ומוכן לשלם עליה בהתאם.
בשלבי טרום שיווק הפרויקט, נבצע מחקרי שוק יסודיים ומקיפים הכוללים את רמות המחירים באזור, מיפוי המתחרים, פילוח ואיפיון קהלי היעד וכל הנתונים הנדרשים ליצירת המחירון המומלץ על ידינו ליציאה לשיווק. בהמשך, במסגרת העבודה השוטפת נלווה את היזם בכל צומת החלטה.
נדע לספק לו בזמן קצר תמונת מצב מול המתחרים וכל מידע הרלוונטי להתקדמות הפרויקט, או להכנת הקרקע לפרויקט הבא. מחקרי השוק המקיפים, יחד עם הגישה השיווקית המבוססת על ניסיון רב וחשיבה מחוץ לקופסה, מאפשרים לנו לזהות את מאפייני ההצלחה היחודיים לפרויקט כבר בשלבים המוקדמים.
